とげとげしさ

最近レストランで
いろいろとクレームを付けている風景も普通になったように思う
いつころからなのかと思うが
客の側もこのくらい強く言わないと声が届かないし後回しにされると
心得ているようだし
それに応じて自衛のために店の側でも
どうもクレーム対応はアルバイトとかに任せているようだし
そのことでお互いにさらにいらいらするようでもある
お互いが原因になって結果になって循環している