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工作機械メーカーはサービス業と考えを変える

工作機械メーカー。物作りではなく、サービス業だと書いている。納品した機械のアフターサービスに細かく心がける。交換部品を揃えて、すぐな対応する。不具合問い合わせに、待たせることなく、専門家が対応する。そうすることで、納品先では機械を停止させる...